Практически полная автоматизация работы большинства современных предприятий обуславливает наличие огромного количества самой разной цифровой техники – компьютеров, факсов, принтеров, сетевых устройств. Соответственно, неизбежно возникает проблема обслуживания, ремонта, модернизации и утилизации оборудования.
Одним из путей решения данного вопроса является содержание на предприятии собственного штата работников, занимающихся непосредственно компьютерной техникой. Другим служит использование ИТ аутсорсинга, то есть профессиональных услуг от сторонних организаций – в этом случае приглашенные специалисты по заказу выполняют оговоренный список любых работ, от устранения неисправностей сети до помощи в утилизации бытовой техники.
Для малых и средних предприятий существует немало доводов, говорящих в пользу аутсорсинга. Это экономия на постоянной оплате и содержании необходимых сотрудников, отсутствие необходимости дублирования важных ответственных лиц, снятие лишней нагрузки с управляющего персонала, гарантированно высокая квалификация приглашенных профессионалов. Еще один немаловажный, но часто упускаемый руководителями из вида аспект – возможность решения проблем с устаревшим и нерабочим оборудованием. Быстрый прогресс и активное использование современной компьютерной техники приводят к ее быстрому моральному и физическому износу, спрос же на бывшие в употреблении устройства очень невелик. Чаще всего, гораздо выгоднее выбросить старый компьютер или монитор, чем тратить время и пытаться найти для него применение. Но, однако, и тут приходится учитывать некоторые моменты. Согласно действующему законодательству, утилизацию бытовой техники, относящейся к твердым отходам третьей категории опасности, могут осуществлять только специальные компании, имеющие лицензию на данный вид деятельности. В данном случае профессиональное обслуживание поможет решить все подобные вопросы. Фирмы, работающие с техникой большого количества предприятий, не только смогут помочь избавиться от ненужного нерабочего старого оборудования, но и найдут применение действующей заменяемой технике. Сторонние специалисты смогут дать полезные независимые советы по модернизации, что в конечном итоге сэкономит предприятию немалые средства. И, что немаловажно, все, что потребуется сделать для этого – просто поднять трубку и позвонить.